Tour Ponencias Univa Mexico

Ponencias en La universidad, Tour por Mexico. Formación a empresas, In Company en las áreas tecnológicas, de turismo y emprendimiento digital.
Un honor conversar, intercambiar metodologias e inspirar a talento de LATAM.
Ponencias de Raquel Ayestarán Mexico Tour
Ponencias de Raquel Ayestarán Mexico Tour #MKDigital, #transformaciondigital, #MKinnovación, #raquelayestaranMK

Comité del Jurado #Saludfestival

foto final echegaray

Raquel Ayestarán, directora académica del Grado en Marketing, miembro del Prestigioso Jurado de los Premios de MK en Categoría RSC, #SaludFestival #raquelayestaranMK #Saludfestival #mksocial

 

Raquel Ayestarán Crespo, directora académica del Grado en Marketing en la Universidad Francisco de Vitoria, forma parte del prestigioso Comité de jurado de Salud Festival. El objetivo del Comité es evaluar los mejores trabajos del Sector de la alimentación, salud y bienestar en todas sus vertientes. Además de seleccionar y premiar las mejores campañas y propuestas competitivas mas sociales y humanas,. Esta cumbre internacional busca extender en los sectores de Gran Consumo de anunciantes y marcas, la acción social de la Fundación Mundo Ciudad, que busca incentivar el marketing y la publicidad de calidad, e implantar la Responsabilidad Social Corporativa a través de la formación, con más de 250.000€ en becas para que los ganadores puedan estudiar programas formativos en materia de consumo o salud especializados en RSC, junto a personas como la Alcaldesa de Málaga, la Presidenta de Fundación Mundo Ciudad, Paloma Lago que presento las 3h de Gala, TVE, MEDIASET, Toñi Sanchez Directora de Programas de entretenimiento, y premiada por Masterchef,  Juan Ramon Plana Presidente de la Asociación Española de Anunciantes, Marcos de Quinto CEO Advisor de Coca Cola Mundial, Irene de la casa, Sergio Rodriguez, entre otras personas entregaron los Premios a la Excelencia en RSC para Osborne, Danone, Lilly Astor zeneca, entre otros muchos Anunciantes internacionales.

Premios #MKSocial, #raquelayestaran
Premios #MKSocial #raquelayestaran

El Marketing como Disciplina Cientifica

“Una Fascinante Vivencia” bien puede ser la transformación digital en que nos desenvolvemos en el día a día nos lleva a priorizar el tiempo en diferentes espacios.

Métricas de Rendimiento en Marketing Digital
Métricas de Rendimiento en Marketing Digital raquelayestarann.com

Una Experiencia cualificada y muy analizada, que se convierte en una Visión de Objetivos que se están implementando, es decir, ese Reto vs. Resultado que toda empresa espera de la persona y responsable.  La forma en que nos desenvolvemos en el día a día, la parte operativa canibaliza lo importante y nos lleva a priorizar horizontes y cronogramas de tiempos por objetivos y fases diferentes. Leer más “El Marketing como Disciplina Cientifica”

#Customercentricity & Insigths

Raquel Ayestaran Crespo

Los procesos de analisis de datos, así como las técnicas avanzadas de recopilación para integrar diferentes fuentes de información: Bases de Datos y Comportamientos, son las claves para aportar valor a las estrategias de marketing y permitir el logro de empatizar con nuestros clientes.

raquelayestaran.com.png           Fuente: raquelayestaran.com

Cada día, ponemos más el foco en dar respuestas a preguntas de negocio, de retorno eficiente en los procesos y eficaces en los resultados. Desde la cúspide empresarial y en recorrido descendente, hacia un nivel de innovación y tendencias, encontramos un esquema que propone una visión propia, desde el marketing clásico/empresarial más tradicional al experiencial, integrado y centrado en la persona: User centric. Desde la cultura corporativa de las organizaciones y hacia sus stakeholders, conectando con ellos, con las personas. Conociendo al cliente, y la fase de relación entre Marcas y Usuarios, trabajando y diseñando estrategias alineadas desde el negocio…

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#Customercentricity & Insigths

Los procesos de analisis de datos, así como las técnicas avanzadas de recopilación para integrar diferentes fuentes de información: Bases de Datos y Comportamientos, son las claves para aportar valor a las estrategias de marketing y permitir el logro de empatizar con nuestros clientes.

raquelayestaran.com.png           Fuente: raquelayestaran.com

Cada día, ponemos más el foco en dar respuestas a preguntas de negocio, de retorno eficiente en los procesos y eficaces en los resultados. Desde la cúspide empresarial y en recorrido descendente, hacia un nivel de innovación y tendencias, encontramos un esquema que propone una visión propia, desde el marketing clásico/empresarial más tradicional al experiencial, integrado y centrado en la persona: User centric. Desde la cultura corporativa de las organizaciones y hacia sus stakeholders, conectando con ellos, con las personas. Conociendo al cliente, y la fase de relación entre Marcas y Usuarios, trabajando y diseñando estrategias alineadas desde el negocio, fases de escucha a través de herramientas, datos en bruto acumulados, interacción en su comunicación y efectividad del proceso. Es decir, integración del dato en un funnel de conversión que ayude a recoger insigths, respuestas, estados, momentos de ánimo, sentimiento, reacciones, experiencias entre las personas y las marcas. Facilitandonos así, conocer qué piensa nuestro cliente, y entender que necesita. En función de cómo elige, a través de sus modelos de atribución, descifrar qué contribución pueden aportar las Marcas, generando afinidad con ellos, e incluso anticipándonos a sus necesidades y generando nuevas, alinearnos a las expectativas de nuestros clientes, conectar  con ellos, generando valor.
A continuación mostramos imagen de la Pirámide de Maslow 2.0:

Pirámide de Maslow 2.0

Maslow-2.0

Fuente: Maslow 2.0

El posicionamiento de Marca, el objetivo y rumbo que se decide fijar con un sentido y en cualquier proceso, para finalmente crear una estrategia acorde a los parámetros anteriores. Los perfiles de clientes que capturamos, administramos y finalmente observamos, analizamos, para diseñar estrategias más acordes al objetivo de negocio y del cliente, el conocimiento de éstos para rentabilizar estrategias, el itinerario de navegación, rastro de los píxeles a partir de las cookies, todos sus puntos de relación con la marca, desde el Awareness, interés, deseo, acción, repetición de compra, loyalty, nurturing y cambio de marca, para despertar esa notoriedad, de nuevo.

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Marketing: Estrategia, Proceso & ROI (La Persona en el Centro)

Retomar la actividad del blog me ha llevado a recordar  ideas, algunas de ellas como la importancia del ROI o los KPIs, conviven en lo académico y profesional. Esos principios básicos del Marketing entendido como una actividad que se corresponde con una comunicación comercial. Aunque suele acabar generando diferentes formas de información comercial, sus fundamentos apuntan hacia los valores del vértice en que se sitúa la Administración y Dirección de Empresas. De ahí que volver a los inicios del Marketing invite a repasar contenidos anteriores y actuales.

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De tour on line en Marca España

El tema principal se centra en explicar el complejo entramado administrativo que supone mantener, desde 2009, el sitio web spain.info. La estructura de portal permite el acceso de web voyagers que terminan convirtiéndose en Spain Addicts… O lo que es lo mismo de turistas que, buscando información sobre nuestro país, se deciden por un destino inteligente como es España.

La reciente publicación del nº 13 de la revista aDResearch, en su versión impresa (Enero-Junio 2016), se corresponde con una edición especial: La Comunicación en el Sector Turístico. Junto a otras aportaciones, la colaboración y aportación de José Ignacio Trapero – profesor de la Universidad de Valladolid -, se concreta en un artículo de reflexión que aparece en la página 90.

Básicamente, el tema principal se centra en explicar el complejo entramado administrativo que supone mantener, desde 2009, el sitio web spain.info. La estructura de portal permite el acceso de web voyagers que terminan convirtiéndose en Spain Addicts… O lo que es lo mismo de turistas que, buscando información sobre nuestro país, se deciden por un destino inteligente como es España.

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Marca España: Plan de MK Digital

Los Web Voyager existen para google como personajes de cómic en Canadá, pero la realidad virtual de las actuales TIC los están convirtiendo en los protagonistas de Internet… Un WV es todo visitante que va de turismo online. ¿Así de sencillo?

raquelayestaran.comSeguir hablando de “nuevas” tecnologías empieza a resultar tan anacrónico como referirse a sus usuarios en términos de navegantes de la Red. De hecho, los “Web Voyager” en la realidad virtual de las actuales TIC, se les está convirtiendo en los protagonistas de Internet. Para empezar, un Web Voyager, es todo visitante que va de turismo online.

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BTL 2.0: Business To Leads o el factor exponencial

Convertir a los usuarios en protagonistas, compartir sus historias y experimentar con ellas exprimiendo sus contenidos (textos o imágenes con los que interactuar al ser publicados en las plataformas del Learned Media)… ¿es una sencilla fórmula para el EXITO?

rayestaranMK

Si el ATL 2.0, de la Publicidad que aprendía del Ecosistema Digital, es la versión actualizada del histórico Above The Line: el BTL 2.0 hace referencia al actual Business To Leads sobre las ideas del clásico Below The Line. Un sencillo ABC que concluye con una D de deseable: Leer más “BTL 2.0: Business To Leads o el factor exponencial”

Customer Journey en el Sector Gran Consumo

¿Cómo ha cambiado la tecnología, el Customer Journey en el sector Gran Consumo?

Esta era la cuestión con la que se iniciaba el foro de debate en eShow 2015. Tratando de resumir las aportaciones de los participantes ha surgido este Post, con diferentes puntos de vista. Siguiendo el turno de sus intervenciones…

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