Marketing Integrado y Metricas de acción

Marketing Integrado y Métricas de acción

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Por razones profesionales y personales no acabe de publicar en diciembre 2014 este Post. Trabajo por cerrar para el Año fiscal de 2014, de Consultoría y Proyectos fin de Máster. Necesitaba mas dias para investigar aspectos mas concretos de esta entrada, sobre todo relacionados con los Post anteriores y que cerraban este año pasado. Finalizando el planteamiento progresivo que comencé en septiembre que me llevo, desde la cúspide empresarial al día a día del trabajo operativo. 

2015_Workflow

En las últimas de los últimos meses del 2014, se explicaba los diferentes niveles del proceso que conducen desde la excelencia empresarial a los datos de los resultados.

En las primeras semanas de 2015, mediremos desde los departamentos de análisis de datos la relación en términos de ventas de la efectividad de las campañas, siguiendo este esquema.  Indicadores que señalan las conversiones de conversaciones. Esa liquidez a la que me refería en el anterior post al hablar de Business Intelligence, (destacando la cualificación de las bases de datos)  Un conocimiento que surge de la interpretación de determinaciones procedentes de las transacciones con tarjetas de crédito y  que se traducen en ingresos. En la rentabilidad de la eficiencia que, como Consultora en Estrategias de Marketing, suelo relacionar como primer parámetro. La interacción interactiva del mes de junio, grado a grado hasta los 360º, venía precedida de un branded content correctamente trasladado al discurso transmedia. De ahí que a las piezas creativas hay que añadir sus correspondientes planes de medios.

Todo ello, en el más alto nivel, desde la cúspide de la Administración de Empresa:

ADE Business Intelligence

El origen de los post del último cuatrimestre: de ADE a Publicidad, pasando por Marketing.

Con la rentable inteligencia del conocimiento estratégico, basada en una evaluación inicial sobre la que fijar un rumbo objetivo, empecé una serie de entradas en Septiembre. Al trazar una estrategia de publicación de contenidos, de forma consecuente, la continuidad indicaba seguir al mes siguiente con Blended Marketing y Branded Content.  Rescatar una entrevista de 2012 me permitió demostrar como una línea de investigación se convirtió en cierta ruta de navegación favorita: control > estrategia > medición > resultados.

Lograr la efectividad, a través de las decisiones rentables que toma una Empresa, se basa en la eficiencia de las determinaciones planificadas que proporciona una impecable gestión de marca. Conjuntando la asignación de recursos – buscando la correlación perfecta entre tiempo y dinero (€) – y la delimitación de responsabilidades que acaba de enseñar el caso práctico de la EFICACIA 2014…

"Benditos Bares" y su OPEN HAPPINESS!

“Benditos Bares” y su OPEN HAPPINESS! como buena práctica de Marketing Integrado

Llegamos así, desde la Misión y la Visión, a la campaña publicitaria. A la puesta en marcha de planes de acción, tácticas operativas… ¡a las métricas de acciones! Es en esa evaluación de las respuestas donde encontramos los resultados que reportar en informes. El reporting donde se refleja si objetivos y resultados estaban correctamente alineados y que, en última instancia, determinan el logro que servirá de feedback con el que fijar el nuevo rumbo: el siguiente Plan Director para el próximo ejercicio económico. Los meses del cronograma se van a convertir en el timing de cada semana. Tras la campaña navideña de display advertising se constatara la afluencia a las tiendas físicas, y a su vez  ver si cada visita a la página web se traducía en un paseo por la pasarela de pago. Empujar un carrito en un supermercado o llenar la cesta en una compra virtual tiene el momento de la verdad en el paso por caja. Ese efecto de la comunicación publicitaria, esa consecuencia de información comercial con la que se trata de influir en comparadores.

Advertising del siglo XXI que anima a que los compradores se decidan por aceptar oportunidades adquiriendo productos (durante la  navidad) demostrándose todo ello  en la url del actual lenguaje RTB…

SOURCE = display&utm_medium = BANNER &utm_ CAMPAIGN = DISPLAY 2711&utm_term = OFERTAS

Nuevo lenguaje que veremos en una próxima presentación de slideshare.
SOURCE = display&utm_medium = BANNER &utm_ CAMPAIGN = DISPLAY 2711&utm_term = OFERTA

Nada más inmediato que pasar del storytelling de marca al discount selling de producto (gancho promocional ) para ver cómo algunos parámetros, de métricas, dan o quitan razones sobre competitividad o competencia a la hora de crear mensajes. También de decidir sobre formatos o soportes. Esa prueba de fuego donde la teoría que se imparte – y se aprende – en las universidades tiene una traslación en la práctica real de facultades profesionales. Los casos de estudio ayudan a ello, pero omitir algunas lecciones elementales sobre jerarquías (que delimitan prioridades) lleva a errores garrafales. El acierto de este mes con sus ventas y/o sus compras, seguro que está en haber hecho los deberes desde hace unos meses.

A fin de cuentas, en el comienzo de un ejercicio económico, lo que importan son los resultados del balance anterior.

Como siempre, espero vuestras opiniones para que todos en este espacio aportemos, ya que es vuestro también. 😉

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2 comentarios en “Marketing Integrado y Métricas de acción

  1. Muchas gracias Raquel. Comienzo a trabajar en este mundo del marketing viniendo de bastantes años (demasiados, pero bien llevados claro jejej.. :)) de experiencia especialmente en el ámbito de tecnologías SAP y justo desarrollando el plan estratégico de marketing a 3 años, por lo que todos estos posts tuyos me vienen genial para centrar cosas (me falta revisar alguno, ya sabes, el tren en marcha y poco tiempo).

    Hemos desarrollado un esquema de gestión y ciclos de mejora basados en lean (hay que estar a la moda… :)) y nuestra ruta es Estrategia -> Plan de acción -> Despliegue Tareas- > Trabajos , todo bajo el genérico de que gestionar implica dirigir+planificar+organizar procesos y recursos+seguir y continuos ciclos de mejora.

    Y bueno, es lo que puedo aportar; como ves todo por construir, por aprender y apasionante.

    Muchas gracias por la info.

    Angel

    1. Gracias a tí, Ángel. Un placer leer tu opinión, cualquier anecdota que necesites (tal y como veo que llevas el orden del Plan de MK, pocas dudas tensras ;)), me comentas. Gracias de nuevo por el feed back. Raquel

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