Adsumers: Actores protagonistas del Ecosistema Digital

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Una reciente campaña de publicidad, insertada en la edición electrónica de una prestigiosa cabecera de la prensa española, da a conocer una plataforma donde críticas o elogios permiten “quejarse fuerte”. Se supone que también felicitar con intensidad a las empresas mediante su código de neutralidad. Este ejemplo práctico pone de relieve como, lo que hace un año era el producto de la gestión del cambio en las áreas digitales, hoy por hoy se ha convertido en una agrupación de ciudadanos críticos.

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Brillantes Insights Ganadores

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“Datos para un artículo de reflexión sobre un Social Media Plan (SMP)”

“Datos para un artículo de reflexión sobre un Social Media Plan (SMP)”

Compleja pero, apasionante tarea que me ayuda a continuar con mi línea de investigación en Inteligencia Digital para así, impulsar mi actividad profesional. La gran documentación de la Web 2.0 me ayuda a focalizar ahora mi atención en aplicaciones y herramientas, capaces de generar y recoger grandes volúmenes de información. Básicamente Big Data, (BD) supone disponer de enormes cantidades de información digital: registros procedentes de la comunicación entre personas. Definición general, para entender el proceso que supone un tratamiento complejo, de formatos y archivos creados y compartidos para por y desde, diferentes dispositivos: multiplataforma. Su relación con el Business Intelligence (BI) nos ofrece la finalidad principal, tomar decisiones importantes para optimizar modelos de negocio. De ahí la importancia en la actitud de las marcas y empresas en general, hacia este complejo pero apasionante tema.

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Experiencias: influencia desde cada escritorio.

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Actualmente, cualquier profesional encargado de monitorizar informaciones y medir RESPUESTAS está observando  pantallas. La mayor parte de ellos manejan cuadros de mando a la hora de tomar decisiones, también de generar ideas para campañas de publicidad. Se trata de conectar con consumidores para lograr su vinculación con un producto, con compradores para mantener su fidelidad a una marca o con clientes que valoren la reputación de una empresa.

En mi caso, dada mi orientación a priorizar por los RESULTADOS, las métricas, su seguimiento e integración dentro de campañas digitales se convierten en objeto de estudio. Pero, para concretar un tema tan genérico planteo algunas preguntas… ¿Qué son las métricas? ¿Cómo se mide el ROI de la inversión en medios digitales? ¿Son las mismas en offline, analítica web y social media? ¿Cómo integrar todas ellas para obtener un ROI eficaz para las Marcas?

Si quieres ver las respuestas a estas cuestiones haz clic aquí 🙂